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退換貨政策

退換貨安排

1. 我們向您提供「7天內更換貨品服務」,因貨品種類繁多並設有不同的取貨方式,故此我們設有以下安排
    韓國服飾
    (適用於門市取貨/寄貨)自閣下收到貨品當天起計,可於7天內到門市更換其他貨品(特別市場活動以活動條款為準),而每張訂單只可更換貨品一次。

    所有食品類別
    (適用於門市取貨)自閣下收到取貨通知起計,如7天內未有取貨而食品有任何變壞或品質問題,須由客人自行承擔。
                                若取貨後食品有任何品質問題,需於2天內聯絡客戶服務再作處理。
    (適用於寄貨方式)自閣下收到貨品當天起計,如食品有任何品質問題,需於2天內聯絡客戶服務再作處理,逾期則須由客人自行承擔。

2. 對於換貨的申請,請確認退貨商品不影響二次銷售,並保證商品為全新狀態且外包裝完好無損,否則我們將不接受有關退換貨申請。
3. 優惠產品/套裝、已經洗滌、已開封、已被使用或損毀之貨品均不能更換。
4. 所有食品 代購貨品及特價貨品不設更換。
5. 更換貨品需客人親臨門市進行處理,如有其他查詢請聯絡客戶服務。
6. 所有貨品不設退款(缺貨或斷貨除外)。